myPoints – mit täglicher Bewegung und Kundentreue Punkte sammeln, die Geld wert sind

myPoints ist das digitale Bonusprogramm von Visana. Wir unterstützen Sie dabei, bewusst mehr Bewegung in den Alltag einzubauen. Ob mit Sport oder in kleinen Schritten – entscheidend ist, dass Sie sich regelmässig bewegen. Wenn Sie bei Visana zusatzversichert sind, werden Sie für Ihre Aktivitäten mit bis zu 120 Franken pro Jahr belohnt.

Unsere neue myPoints-App ist da!

Wie hoch ist Ihre Belohnung?

myPoints funktioniert ganz einfach: Je mehr Sie sich bewegen, desto mehr Geld erhalten Sie Ende Jahr zurück. Um zu erfahren, wie viel dies sein könnte, wählen Sie einfach eine auf Sie zutreffende Aussage.

myPoints kurz erklärt

Ich bin bereits bei Visana versichert.

Wer bei Visana eine Zusatzversicherung hat, kann von unserem attraktiven myPoints Angebot profitieren. Laden Sie sich hierzu die kostenlose Visana App für ihr Handy herunter.

Die neue myPoints-App für Android ist da

Google Fit wird zukünftig nicht mehr von der Visana-App unterstützt. Damit Sie weiterhin Ihre Fitness-Daten nutzen können, benötigen Sie Google Health Connect. Durch die Verbindung Ihrer Daten mit Google Health können diese problemlos in unsere neue myPoints App übernommen und synchronisiert werden.

Ihr aktueller Punktestand wird selbstverständlich in die neue App übernommen.
Apple Health & andere Tracker bleiben vorerst in der bisherigen Visana-App verfügbar und werden später in die neue myPoints-App integriert.

Wir informieren Sie rechtzeitig, sobald ein Wechsel zur neuen my-App auch für andere Tracker möglich ist.

Jetzt herunterladen

myPoints Preview App für iOS

Die myPoints Preview App für iOS folgt ebenfalls in Kürze.

Häufige Fragen

Wie funktioniert myPoints?

1. Punkte generieren durch Bewegung


Nutzen Sie ihr Smartphone, optional in Verbindung mit ihrer Smartwatch / Fitnessuhr, um ihre Schritte und verbrauchten Kalorien in ihrer Fitnesstracker-App zu zählen. Synchronisieren Sie diese mit der myPoints App, um Punkte zu erhalten. Sowohl Anzahl Schritte als auch der Kalorienverbrauch werden in drei verschiedenen Leistungslevel aufsteigend belohnt. 

Beachten Sie, dass die myPoints App selbst keine Fitnesstracker-Funktionalität besitzt, sondern lediglich die Daten synchronisiert.
 

2. Punkte erhalten durch Treue


Nebst Punkten aus Bewegung können weitere Punkte gesammelt werden, etwa mit einer Kundenempfehlung oder durch mehrere Zusatzversicherungen. Hier eine Übersicht des Treueprogramms:

  • Willkommensprämie
  • Mehrjahresvertrag
  • myVisana papierlos
  • Abschluss Directa Sachversicherungen
  • LSV / Direct Debit / eBill
  • Kunden werben Kunden

 

3. Punkte einlösen

  • Pro Familienmitglied können jeweils bis zum 31. Dezember während eines Jahres Punkte gesammelt werden. Die Belohnung von bis zu 120 Franken pro teilnahmeberechtigter Person können Sie sich bis Ende des Folgejahres auszahlen lassen.
  • Eine Auszahlung können Sie ab 5 Franken anfordern.
  • Die Auszahlung erfolgt auf die bei Visana hinterlegte Bank- oder Postverbindung des Hauptversicherungsnehmers.
  • Der myPoints-Bonus ist unabhängig von den Visana Wellness-Schecks.

Wie kann ich mich für myPoints anmelden?

Die Anmeldung zu myPoints erfolgt innerhalb der myPoints App und setzt ein aktives myVisana Konto voraus. Sollten Sie dies noch nicht haben, werden Sie zuerst auf die Registrierung für myVisana geführt.

Verfügen Sie über einen Familienvertrag, nutzen Sie sowohl für die myVisana Registrierung als auch für die Anmeldung an myPoints bitte jeweils die Familiennummer. Anschliessend können Sie wählen, für welches Familienmitglied Sie die myPoints App einrichten möchten.

Wie funktioniert die Synchronisation?

Mit einem Smartphone oder einer Fitnessuhr werden die Schritte gezählt oder der Kalorienverbrauch Ihrer Trainings gemessen. Diese werden in einer Fitnesstracker-App gesammelt und in die Google Health Connect resp. Apple Health gespeichert. Beispiele für solche Apps sind Google Fit, Apple Health, Apple Fitness, Garmin Connect, Fitbit oder Polar Flow. Beachten Sie, welche App mit ihrer Plattform kompatibel ist, und stellen Sie sicher, dass Sie in den App-Einstellungen die Synchronisation aktiviert haben.

 

Die myPoints App verbindet sich mit Google Health Connect oder Apple Health und bezieht daraus die Fitness-Daten zur Berechnung ihrer myPoints. Die myPoints App verwendet dazu ausschliesslich Schritte und Kalorien – weitere Berechtigungen, beispielsweise über Ihre Gesundheitsdaten, werden nicht benötigt.

 

Gehen Sie wie folgt vor, um die Synchronisation auszuführen:

  1. Sofern Sie über eine Smartwatch / Fitnessuhr verfügen, synchronisieren Sie diese mit ihrer Fitnesstracker-App
  2. Stellen Sie anschliessend sicher, dass die App ihre Daten auf Google Health Connect oder Apple Health gespeichert hat.
  3. Starten Sie die myPoints App und warten Sie, bis die Daten synchronisiert wurden. Die erlangten Punkte werden Ihnen sogleich angezeigt.

Die myPoints App kann die Daten bis zu 30 Tage in die Vergangenheit zurück synchronisieren. Entsprechend empfehlen wir Ihnen, die Synchronisation mindestens einmal pro Woche durchzuführen.

Wichtig: Beachten Sie, dass die App nur verbrannte Kalorien von Aktivitäten synchronisiert. Um sicherzugehen, dass sie die Kalorien Ihres Trainings erhalten, starten Sie zu Beginn jeweils die Aufzeichnung. Automatische Aufzeichnungen werden u.U. nicht korrekt erkannt.

Welche Fitnesstracker sind unterstützt?

Die myPoints App unterstützt alle Fitnesstracker-Apps, welche Kompatibel zur Google Health Connect oder Apple Health sind. Beispiele hierfür sind Google Fit, Apple Health, Apple Fitness, Garmin Connect (nur Apple Health), Fitbit (nur Google Health Connect) und Polar Flow.

Stellen Sie sicher, dass sie in den jeweiligen App-Einstellungen die Synchronisation zu Google Health Connect respektive Apple Health aktiviert haben.

Wer kann am Bonusprogramm teilnehmen?

Der Zugang zu myPoints steht allen Visana-Kunden offen, welche

  • ihren Wohnsitz in der Schweiz haben
  • mindestens 12 Jahre alt sind
  • eine aktive Zusatzversicherung nach VVG haben,
  • bei myVisana registriert sind und die myPoints App installiert haben
  • eine Fitnesstracker-App über ein Smartphone nutzen, welche mit den Fitnessplattformen Apple Health oder Google Health Connect kompatibel sind.

Bei einem Familienvertrag sind die teilnahmeberechtigten Familienmitglieder automatisch sichtbar.

Personen mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen, welche eine aktivere Alltagsbewegung verbieten, können myPoints auch nutzen und profitieren von ihrer Kundentreue.

Ab wann kann ich Punkte sammeln?

Sobald Sie die Teilnahmekriterien als Visana-Kunde für myPoints erfüllen, kann es losgehen. Als kleines Willkommensgeschenk erhalten Sie bereits nach der erfolgreichen Anmeldung erste Punkte.

Wie zuverlässig sind die erfassten Daten?

Smartphones und Fitnessuhren liefern über ihre Bewegungssensoren Daten zur Aktivität des Nutzers. Daraus berechnen sie die Zahl der zurückgelegten Schritte und verbrannten Kalorien, welche myPoints wiederum für die Punkteberechnung nutzt.

Wenn Sie lediglich ihr Smartphone nutzen, können die Daten lückenhaft sein, da das Smartphone unter Umständen nicht dauernd mitgetragen wird. Apple Health und Google Health Connect funktionieren besser, wenn Sie externe Geräte wie Smartwatches oder Fitnessuhren verwenden. Für myPoints ist dies aber nicht zwingend erforderlich.

Wie verhält es sich mit dem Datenschutz?

Für die Ermittlung von Schritt- und Kaloriendaten gelten die Bedingungen der jeweiligen Fitnesstracker-App sowie der Plattformen von «Apple Health» und «Google Health Connect». Ihre Schritt- und Kalorienwerte werden zur Darstellung in myPoints und zur Punkteberechnung verwendet. Zudem können diese zwecks fortlaufender Optimierung und kundenfreundlicher Gestaltung anonymisiert ausgewertet und analysiert werden.

Das sagen unsere Kundinnen und Kunden

Visana unterstützt mich und meine Familie in allen Bereichen. Kompetente und freundliche Hilfestellung bei Fragen, exzellenter kundenorientierter Service bei Spitalaufenthalten sowie rasche Begleichung bei Leistungsabrechnungen zeichnen Visana aus. Dass ich dank «myPoints» meine sportlichen Leistungen aufzeichnen und mich in verschiedenen Challenges immer wieder herausfordern darf, ist Motivation pur. Ausserdem habe ich in der praktischen Visana-App alles immer beieinander: die Versichertenkarten der gesamten Familie, ärztliche Beratung per Chat sowie die Gesamtübersicht über mein Bonusprogramm.

Nadja Knuchel

Unsere Beraterin Line Chenal ist kompetent und freundlich. Ich schätze auch das myPoints-System von Visana und die hervorragenden Leistungen in der Zusatzversicherung.

Pierre Chavaillaz

Ich schätze das breite Angebot von Visana über alle Bereiche, weil ich so nur einen Ansprechpartner habe. Mit den top Zusatzversicherungen von Visana fühle ich mich gut aufgehoben. Darüber hinaus motiviert mich das Bonusprogramm myPoints, mehr Sport zu treiben.

Philipp Tran
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